Política de Envíos
1. Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan en fines de semana o días festivos. Si experimentamos un volumen alto de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días.
2. Tarifas de Envío y Estimaciones de Entrega
Las tarifas de envío para su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
Solo trabajamos con servicio Express, con un tiempo de entrega de 24-48h.
Siendo el coste 5€ para España Peninsular y 7€ Baleares.
Los pedidos que superen los 80€ tienen envío gartuito.
3. Confirmación de Envío y Seguimiento del Pedido
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya sido enviado, conteniendo su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.
Puede consultar el seguimiento en este enlace.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
4. Aduanas, Derechos e Impuestos
Nuestra empresa no es responsable de ninguna tarifa de aduana e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
5. Daños
Nuestra empresa no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibió su pedido dañado, por favor, póngase en contacto con el transportista de envío para presentar una reclamación. Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.
6. Cambios en la Dirección de Envío
Si necesita cambiar la dirección de envío de su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Podemos hacer cambios en la dirección de envío siempre y cuando el pedido no haya sido enviado.